去年2014年全國發生醫療糾紛11.5萬起，較2013年下降8.7%，呈現出醫療服務量增長而醫療糾紛下降的良好態勢。同時，國家加大力度推廣和諧醫患關系之類的宣傳，協同各個部門維護醫療秩序，完善醫療糾紛處理機制。另外，國家大力扶持醫療設備生產企業，如邁瑞、開立、等一線生產廠家，加快國內醫療器械走向國際高端化，使得國內醫療環境出現明顯改善，同時醫患關系逐漸呈現緩和趨勢。
　　
　　不僅如此，國家衛計委還會同有關部門根據“預防為主、標本兼治、打防并舉、健全機制”的原則，連續打出了以法律為抓手的“組合拳”，我國出臺了一系列措施：2014年3月，公安部印發《公安機關維護醫院及周邊治安秩序六條措施》；同年4月，高法、高檢、公安部、司法部和國家衛生計生委共同印發《關于依法懲處涉醫違法犯罪維護正常醫療秩序的意見》在開展打擊涉醫違法犯罪專項行動的同時，建立并完善了“三調解一保險”的長效機制。簡單來說，一旦出現醫患糾紛，不再僅限于院內調解的方式，而是增加了人民調解和司法調解，同時還借助以醫療責任保險為主的醫療風險分擔機制來緩解醫患矛盾。
　　
　　另外，以“醫改”為平臺 改善醫療服務水平。當前有些醫患矛盾是由于社會對醫學局限性的認知不足，認為醫生可以“包治百病”，加之有些醫療機構水平有限，醫務人員缺乏和患者溝通的意識，導致醫患關系日趨緊張。為此，借助“醫改”平臺，國家衛計委出臺各項舉措完善患者就醫保障條件，提升醫療服務水平，加強醫德醫風建設，增強宣傳教育力度，等等。
　　
　　近年來，我國全民醫保體系不斷健全。去年（2014年），各級財政對新農合人均補助標準提高到320元；31個省份開展大病保險試點，實際報銷比例提高10%~15%；大力推進疾病應急救助制度，截至2014年12月底，全國各醫療機構共救助患者32.9萬人，申請資金16億元。公立醫院改革也在2014年取得重要進展，新增第2批17個公立醫院改革國家聯系試點城市，全國縣級公立醫院改革試點擴大到1011個縣（市），推動破除“以藥補醫”、建立科學補償機制，積極開展付費方式改革，推進分級診療。
　　
　　經過一年來的工作，涉醫違法犯罪得到有效遏制，醫療糾紛得到妥善化解，呈現“兩升兩降一延伸”：醫療糾紛人民調解比例提升，醫患雙方滿意度提升，涉醫違法犯罪案件下降、醫療糾紛數量下降，醫療風險分擔覆蓋面向基層醫療機構延伸的良好局面。